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1. INTRODUCCIÓN

Nosotros, el Grupo Chopard, en el que se incluyen la empresa matriz de Chopard «Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA» con sede en Suiza y sus filiales, (en lo sucesivo, «Chopard» o «nosotros») nos comprometemos a proteger su privacidad al tiempo que seguimos mejorando continuamente los servicios que le ofrecemos.
La política de privacidad de Chopard (en lo sucesivo, la «política de privacidad») tiene la finalidad de facilitarle toda la información referente al tratamiento (por ejemplo, recogida, uso, registro, conservación o transferencia) de cualquiera de sus datos personales que hayamos recogido a través de nuestras plataformas en línea (sitio web, aplicaciones, redes sociales) (en lo sucesivo, las «plataformas de Chopard»), a partir de un formulario de cliente de Chopard (en lo sucesivo, el «formulario de cliente») que usted haya cumplimentado en nuestras tiendas o centros de atención al cliente, cuando organizamos un evento o mediante cualquier otra interacción.
La política de privacidad responderá a las siguientes preguntas:

- ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES Y CÓMO LOS RECOGEMOS?
- ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES Y CÓMO LOS RECOGEMOS?
- ¿EN BASE A QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
- ¿PARA QUÉ FINES USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS PERSONALES?
- ¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS? EN CASO AFIRMATIVO, ¿CON QUIÉN?
- ¿TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES FUERA DE SUIZA O DE LA UNIÓN EUROPEA?
- ¿QUÉ DERECHOS TIENE CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES?
- ¿A QUIÉN DEBE DIRIGIR CUALQUIER CUESTIÓN SOBRE SUS DATOS PERSONALES?
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?
- ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?
- ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES SI TIENE MENOS DE 16 AÑOS?
- ¿PODEMOS CAMBIAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política de privacidad no es de aplicación a los datos personales recogidos por aplicaciones o sitios web de terceros que estén enlazados o a los que se puede acceder desde cualquiera de las plataformas de Chopard. No somos responsables de las prácticas y las políticas de privacidad de esas aplicaciones o sitios web de terceros.

2. LA RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES POR PARTE DE CHOPARD

2.1 ¿Qué son los datos personales y cómo los recogemos?

Podemos recoger información personal sobre usted (en tanto que persona física identificada) o que nos permita identificarle (en lo sucesivo, «datos personales») de diversos modos y en distintas circunstancias:

- Cuando visita cualquiera de las plataformas de Chopard, en especial si se registra en nuestros sitios web o cumplimenta nuestro formulario de contacto ;
- Cuando visita nuestras tiendas, puntos de venta u oficinas;
- Cuando adquiere un producto Chopard o solicita servicios para clientes;
- Cuando interactúa con nosotros a través de correo electrónico o teléfono;
- Cuando cumplimenta cualquiera de nuestros formularios, incluido el formulario de cliente (en versión impresa o electrónica), en alguna de nuestras tiendas, en nuestros centros de atención al cliente o en el marco de algún evento;
- A través de alguno de nuestros socios comerciales y publicitarios (siempre con su consentimiento explícito).

2.2 ¿Qué tipo de datos personales recogemos?

Dependiendo del motivo y de la forma en la que usted interactúe con nosotros, podemos recopilar información (que puede ser considerada datos personales) que nos facilite de forma activa como, por ejemplo:

- información sobre su identidad (nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad).
- información de contacto (dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono)
- información sobre su condición (tratamiento).
- información sobre compras y pagos (información de la tarjeta de crédito e información requerida legalmente contra el blanqueo de dinero).
- otra información personal, en particular, relativa a sus preferencias e intereses personales y/o profesionales, datos demográficos, sus experiencias con nuestros productos y preferencias de contacto, su situación laboral (puesto, empresa/empleador, datos de contacto profesionales), sus áreas de interés (deportes, ocio) y su estilo de vida.
- información del servicio al cliente (como solicitudes al servicio de atención al cliente, comentarios, opiniones, quejas e historial de reparaciones).
- información relativa a su candidatura profesional (historial formativo y experiencias profesionales).

También podemos recoger otros tipos de información personal (considerada dentro de la categoría de datos personales) mediante el uso de medios automatizados o que proceda indirectamente de usted o de sitios web y redes sociales de terceros como:

- información relacionada con el uso de las plataformas de Chopard, en particular, su dirección IP u otros datos de navegación (incluyendo el navegador y el tipo de dispositivo utilizado), a través de cookies o tecnologías similares que se encuentren en su dispositivo. Algunas cookies son necesarias para un buen funcionamiento de las plataformas de Chopard y otras se utilizan con fines de análisis y nos ayudan a ofrecerle servicios más personalizados y una mejor experiencia digital. Si desea más información sobre las cookies y sobre cómo cambiar sus preferencias, consulte nuestra política de uso de cookies.
- imágenes de videovigilancia de las tiendas, puntos de venta u oficinas de Chopard.
- información que usted comparta públicamente en redes sociales como parte de una interacción o no con Chopard.

2.3 ¿En base a qué recogemos sus datos personales?

Le garantizamos que tratamos sus datos personales solo si y en la medidaen que se aplique como mínimo una de las siguientes bases jurídicas:

- Nos ha dado consentimiento explícito para el tratamiento de alguno de sus datos personales para uno o más fines específicos (por ejemplo, para usar nuestros sitios web Chopard, recibir newsletters o solicitar que nos pongamos en contacto con usted mediante el formulario de contacto.
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato (relacionado con su compra, solicitud de reparación u otros servicios) o para dar los pasos previos a la firma del contrato que usted haya solicitado.
- El tratamiento es necesario para cumplir alguna obligación legal a la que estemos sujetos;
- El tratamiento es necesario con el fin de materializar nuestros intereses legítimos (por ejemplo, motivos de seguridad).

3. EL USO DE SUS DATOS PERSONALES POR PARTE DE CHOPARD

3.1 ¿Para qué fines usamos sus datos personales?

a) Fines de marketingy promocionales:

-Para enviarle invitaciones personales a eventos de Chopard.
-Para enviarle comunicaciones empresariales sobre el contenido y noticias del universo Chopard (por ejemplo, apertura de nuevas tiendas) y comunicaciones de marketing (ofertas publicitarias, incluyendo correspondencia de audiencia de medios sociales, regalos y catálogos) adaptadas a sus intereses y preferencias personales.
-Para enviarle por correo electrónico la newsletter de Chopard y darle a conocer en primicia nuestras creaciones, eventos, iniciativas y servicios personalizados adaptados a sus intereses y preferencias personales.
Publicidad dirigida: Con el fin de adaptar nuestras comunicaciones y ofertas publicitarias a sus intereses y preferencias personales, y gestionar de forma eficiente nuestra estrategia de marketing, utilizamos herramientas, tecnologías y servicios de terceros como agencias publicitarias y proveedores de herramientas de análisis.
De este modo, podemos crear un resumen de sus preferencias en base a la información que nos haya proporcionado y a su historial de compras.
Asimismo, podemos crear audiencias personalizadas (compuestas por personas que cumplimentaron el formulario de cliente, visitaron nuestro sitio web o interactuaron en las plataformas de Chopard) en plataformas explotadas por aplicaciones de terceros y/o redes sociales (como Google, Facebook o Instagram) mediante cookies o convirtiendo su dirección de correo electrónico (así como otra información facilitada a través de nuestro formulario de cliente) en un valor único (anonimizado), que estas aplicaciones de terceros y/o redes sociales pueden asociar con un usuario de su plataforma. Este procedimiento permite mostrarle en estas plataformas publicidad dirigida de nuestros productos y servicios en función de sus intereses y preferencias personales.
Puede elegir no recibir este tipo de publicidad a través de la herramienta de control de cookies, desactivando la opción "cookies para una publicidad dirigida". Sin embargo, no controlamos las tecnologías de segmentación de terceros, aun cuando estén asociadas a las plataformas de Chopard o a nuestra publicidad.
Por tanto, le recomendamos que consulte las condiciones generales de uso, las políticas de uso, las políticas de privacidad y otras prácticas de las aplicaciones de terceros y de redes sociales en materia de recopilación, almacenamiento y transmisión de sus datos personales.

b) Fines comerciales :

- Procesar sus pedidos, compras y entregas;
- Prestarle nuestros servicios para clientes.

c) Fines de apoyo :

- Ofrecerle información sobre nuestras plataformas Chopard, productos y servicios;
- Responder a sus peticiones;
- Administrar, mantener y optimizar nuestras plataformas Chopard, productos y servicios.

d) Fines legales :

- Evitar fraudes y otras actividades ilegales o prohibidas y garantizar la seguridad de las plataformas, tiendas y oficinas de Chopard;
- Cumplir los requisitos de contabilidad y facturación y otras obligaciones legales o normativas (como las obligaciones contra el blanqueo de capitales).

3.2 ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

Excepto en el caso de que la legislación disponga lo contrario o de que se estipule otro periodo de tiempo por un imperativo de seguridad, conservamos o tratamos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, siempre y cuando usted no retire su consentimiento para su tratamiento (ya sea para uno o varios fines) o ejerza su derecho al olvido antes de que finalice cualquiera de esos plazos (mediante cualquiera de los medios descritos más adelante en la sección «¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?»). La conservación de sus datos personales se efectuará de acuerdo con nuestras obligaciones legales, con la tecnología disponible y con los costes de aplicación.

3.3 ¿Compartimos sus datos personales con terceros? En caso afirmativo, ¿con quién?

Solo compartimos sus datos personales dentro de Chopard Group y con terceros en un número limitado y concreto de casos:

- Con proveedores de servicios que colaboran en el desarrollo de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, para entregar productos, permitir autorizaciones de pago, para la organización de actos o el envío del boletín electrónico de Chopard, en la gestión, el mantenimiento y la resolución de problemas técnicos de nuestras plataformas Chopard, para reducir riesgos, contribuir a la prevención del fraude y fomentar la confianza y la seguridad);
- Con terceros, tribunales u organismos reguladores si existe una obligación de carácter legal, en el marco de una demanda o un procedimiento legal o para luchar contra el fraude.

Asumimos que todos estos terceros aportan las garantías necesarias de confidencialidad y seguridad y adoptan medidas organizativas y técnicas adecuadas de acuerdo con la legislación aplicable. Nuestros proveedores de servicios únicamente tratan los datos personales que compartimos con ellos de acuerdo con y dentro de los límites de nuestras instrucciones..

3.4 ¿Transferimos sus datos personales fuera de Suiza o de la Unión Europea?

Cuando compartimos sus datos personales en las circunstancias descritas arriba, puede darse el caso de que los transfiramos fuera de Suiza o de la Unión Europea. Esa transferencia solo tiene lugar si las autoridades competentes han confirmado un adecuado nivel de protección en el país de destino o si podemos ofrecerle otras garantías adecuadas. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información adicional sobre dichas garantías (consulte el apartado «¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?» que aparece más adelante).

4. SUS DERECHOS

4.1 ¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales?

- Derecho de acceso: tiene derecho a saber qué datos personales que le conciernan han sido recogidos y cómo se tratan esos datos personales.
- Derecho de rectificación :tiene derecho a solicitar la modificación de cualquier imprecisión en sus datos personales.
- Derecho de oposición: puede comunicar en cualquier momento que no desea que se traten o se sigan tratando (total o parcialmente) sus datos personales;
- Derecho al olvido: puede ejercer este derecho cuando no desee seguir autorizando el tratamiento de sus datos personales y tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (por cualquiera de los medios descritos a continuación en el apartado «¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?»). El derecho al olvido no es un derecho absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias;
- Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, es decir, a limitar la forma en la que se utilizan sus datos personales. Esta opción es una alternativa a ejercer su derecho al olvido. Este derecho no es un derecho absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias.
- Derecho a ser informado: tiene derecho a obtener cualquier información sobre el tratamiento de sus datos personales y dicha información debe ser clara, completa y de fácil acceso;
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a la transferencia (o a solicitar la transferencia) de sus datos personales de un sistema de tratamiento electrónico a otro sistema de tratamiento electrónico;
- Derecho referente a las decisiones automatizadas o la creación de perfiles: tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, como la elaboración de perfiles.
- Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones o limitaciones (por ejemplo, cuando se tratan sus datos personales por motivos de seguridad o se conservan por obligaciones legales o contractuales) y tienen en cuenta la tecnología disponible y los costes de aplicación.

En ciertos casos, tendremos que verificar su identidad antes de procesar una petición que haya planteado de acuerdo con los derechos mencionados anteriormente.

4.2 ¿A quién debe dirigir cualquier cuestión sobre sus datos personales?

Chopard Ibérica SL (Sociedad Unipersonal C.I.F. N.º: B-61899910) es el responsable del tratamiento de todos los datos personales que recoge. Como responsables, establecemos los fines y los medios mediante los que se tratan sus datos personales.
En concreto, el responsable del tratamiento en Chopard es la empresa Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA, rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Suiza..
Si desea ejercer alguno de los derechos descritos en esta política de privacidad o si tiene dudas o preguntas sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros (según se indica en el apartado «¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?»).

4.3 ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

- Mediante el formulario de contacto (www.chopard.com/intl/contact-us);
- Escribiendo al delegado de protección de datos de Chopard por correo electrónico (dataprotection.office@chopard.ch) o por correo postal: Chopard Data Protection Officer, Rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Ginebra, Suiza.
- Firmando la retirada del consentimiento en el formulario de cliente (solo para retirar su consentimiento).

4.4 ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?

Utilizamos las medidas de seguridad administrativas, organizativas y técnicas adecuadas para proteger todos los datos personales que tratamos frente a pérdidas, malos usos, accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción.
No obstante, a pesar de que hacemos todos los esfuerzos posibles por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita en nuestras plataformas Chopard si lo hace a través de redes de Internet no seguras.

4.5 ¿Cómo garantizamos la protección de sus datos personales si tiene menos de 16 años?

Nota para los menores de 16 años: No recogeremos intencionadamente ni daremos ningún tratamiento (en especial a través del sitio web de Chopard) a ningún dato personal concerniente a menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, pida a uno de sus progenitores (o a su tutor legal) que se registre o rellene el formulario de cliente por usted. No nos envíe ninguno de sus datos personales. Si detectamos o se nos informa de que hemos recogido por error sus datos personales, borraremos inmediatamente esa información de nuestros archivos.
Nota para padres y tutores legales: No recogeremos intencionadamente (ni trataremos de ningún otro modo) ningún dato personal de menores de 16 años. Si ha sabido que un menor que está bajo su tutela se ha registrado en nuestro sitio web Chopard o nos ha enviado algún dato personal y desea cancelarlos, póngase en contacto con nosotros y facilítenos los documentos oficiales que demuestran su calidad de progenitor o tutor legal.

5. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

5.1 ¿Podemos cambiar esta política de privacidad?

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si se produce algún cambio sustancial en esta política de privacidad, se publicará una notificación en nuestras plataformas Chopard. Sin embargo, es responsabilidad suya mantenerse al día de cualquier modificación efectuada en la política de privacidad.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada el 1 de marzo de 2021.

1. INTRODUCCIÓN

La política de cookies de Chopard (en adelante, la «política de cookies») describe los diferentes tipos de cookies utilizados como parte de las plataformas de internet que el grupo Chopard posee y controla. Esta entidad incluye también a la empresa matriz de «Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA», ubicada en Suiza, y a sus filiales (en adelante, «Chopard», o «nosotros»). Puede consultar nuestra política de cookies en este sitio web (en adelante, «el sitio web»).
Además de esta política de cookies, este sitio web se rige por una política de confidencialidad que le proporcionará información adicional sobre el procesamiento de sus datos personales.

2. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un tipo de etiqueta digital que memoriza sus visitas online. Casi todos los sitios webs utilizan esta tecnología. En general, una cookie contiene el nombre de dominio del que procede, su vida útil y una cifra que suele corresponder a un número único que se ha generado de forma aleatoria. Su navegador de internet descarga las cookies durante su primera visita a un sitio web. Las cookies mejoran la calidad, el funcionamiento y la eficacia de los sitios webs, en particular porque reconocen al usuario y recuerdan información que pueda facilitarle el uso del sitio web (por ejemplo, memorizan sus ajustes).

2.1 Cookies propias y de terceros

Las cookies se descargan en su dispositivo (ordenador, smartphone, tableta, etc.) a través de su navegador cuando se conecta por primera vez al sitio web.
Si vuelve a visitar el sitio web desde el mismo dispositivo, la cookie, así como la información que contiene, se enviará al sitio que la produjo (cookie propia) o a un sitio web diferente al que pertenece (cookie de terceros).
ISi rechaza el uso de cookies, no se utilizarán cookies propias ni cookies de terceros. No se efectuará ninguna distinción entre los dos tipos de cookies.

2.2 Cookies permanentes y cookies de sesión

Cookies permanentes y cookies de sesiónEn función de su vida útil, las cookies pueden ser permanentes o de sesión.

• Una cookie permanente es aquella que se almacena en el ordenador hasta que caduca o el usuario la elimina.
• Una cookie de sesión se elimina al cerrar el navegador.

Aparte de aceptar las cookies cuando visita el sitio web, como se describe a continuación, por lo general puede optar por aceptar o rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador. Para más información, consulte el párrafo cuatro. ¿Cómo se gestionan las cookies?.

3. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES USAMOS?

3.1 Solo las necesarias:

Las cookies estrictamente necesarias activan las características que son fundamentales para navegar por el sitio web. Únicamente las utiliza Chopard y se almacenan en su ordenador cuando navega por el sitio web. Al cambiar de página, gracias a estas cookies resulta más fácil, por ejemplo, pasar de una página http a una https, que mantiene el nivel de seguridad de los datos transferidos. Este tipo de cookie memoriza sus preferencias sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

Las principales cookies que utilizamos son...

• Nombre de la cookie: PHPSESSIONID
  • Objetivo: Identificador de sesión: conexión de mantenimiento
  • Vida útil: Sesión
• Nombre de la cookie: Form_key
  • Objetivo: Una cookie técnica que protege de los ataques CSRF (del inglés cross-site request forgery o falsificación de petición en sitios cruzados).
  • Vida útil: Sesión
• Nombre de la cookie: Mage-cache-
  • Objetivo: Facilita el almacenamiento en caché del sitio web
  • Vida útil: Un día

3.2 Cookies funcionales:

Con estas cookies, el sitio web recuerda sus preferencias y sus funciones son mejores y más personalizadas.  Su vida útil es corta, suele durar solo una sesión y, como mucho, doce meses.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

• Nombre de la cookie: store
  • Objetivo: Caché de la tienda seleccionada
  • Vida útil: Un año

3.3 Cookies de análisis o rendimiento:

Estas cookies nos ayudan a conocer el uso y rendimiento del sitio web, elaborar estadísticas, determinar los volúmenes de tráfico y conocer cómo se utilizan los distintos aspectos (por ejemplo, los contenidos visitados, los recorridos realizados, etc.), con el fin de mejorar el interés y la facilidad de uso de nuestros servicios.
Estas cookies analíticas las usan Google Analytics, Tongi (para China) y Siteimprove.

3.4 Cookies de redes sociales:

Hemos incluido en nuestro sitio web aplicaciones de terceros a través de las cuales usted puede compartir el contenido de nuestro sitio web con otras personas o compartir sus visitas u opinión del contenido de nuestro sitio web.
Por este motivo, nuestro sitio web puede contener enlaces a Facebook, Twitter y otras redes sociales similares a través de los cuales podrá compartir el contenido de nuestro sitio web con otros usuarios. Al utilizar estos botones para compartir, se instala una cookie de terceros del sitio web de la red social en cuestión. Si está conectado al sitio web de la red social cuando navega por nuestro sitio web, el contenido visualizado puede vincularse a su cuenta de usuario mediante el uso de botones para compartir. Estas cookies se rigen por las políticas de confidencialidad de estos terceros.

3.5 Cookies de segmentación:

Las cookies de segmentación se instalan con el fin de que los anuncios se muestren en función de sus intereses en el sitio web o para gestionar campañas publicitarias. Estas cookies recopilan información sobre sus actividades en el sitio web y en otros sitios web para presentar anuncios dirigidos a usted.
En general, estas cookies son cookies de terceros procedentes de empresas como Facebook, Google AdWords, Adotmob, Numberly o Weborama.

4. ¿CÓMO SE GESTIONAN LAS COOKIES?

4.1 Aceptar las cookies durante la primera visita

Cuando visita por primera vez el sitio web o después de eliminar las cookies instaladas en su ordenador (ya sea eliminando las cookies instaladas durante su visita anterior al sitio web o borrando todas las cookies), acepta la instalación de las cookies del sitio web si hace clic en el banner que aparece en su pantalla o simplemente si sigue navegando por el sitio web. El sitio web no le ofrece la posibilidad de aceptar o rechazar cada categoría de cookie descrita anteriormente.

4.2 Desactivar o eliminar cookies desde el navegador

Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador de internet. La configuración de las cookies suele encontrarse en el menú de «Opciones» de su buscador, en «Herramientas» o «Preferencias». También puede leer el menú de «Ayuda» de su buscador. El mecanismo de desactivación de las cookies puede variar en función de su buscador.

Aquí tiene algunos enlaces e información si desea saber más sobre la gestión de las cookies :

• Explorer :
  • https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Chrome :
  • https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Safari :
  • https://support.apple.com/kb/index?page=search&locale=es_ES&q=cookie
• Firefox :
  • https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
• Opera :
  • https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Si visita este sitio web desde ordenadores diferentes, deberá cambiar sus preferencias de nuevo.
Para obtener más información sobre las cookies, incluida la información sobre qué cookies se han instalado en su ordenador o dispositivo móvil y cómo gestionarlas o eliminarlas, puede visitar el sitio web www.allaboutcookies.org.

4.3 Controlar las cookies de análisis, publicidad y de redes sociales mediante una plataforma de gestión de cookies

En la siguiente dirección encontrará más información sobre la protección de la privacidad en línea y la publicidad conductual: http://www.youronlinechoices.com. En ella podrá informarse sobre las empresas registradas que le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar la presentación de anuncios específicos. No obstante, esta plataforma no impide la instalación o conservación de cookies, que deberán realizarse de acuerdo con los términos anteriormente expuestos.
Atención: sus preferencias dependen de una cookie. Si borra todas las cookies guardadas en su ordenador a través de su navegador como se ha explicado anteriormente, nosotros, o nuestros proveedores de servicios, no sabremos cuáles son sus preferencias.

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

1.1 El sitio web www.chopard.es (en adelante, el «Sitio Web» o el «Sitio») está administrado por Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA, una sociedad suiza (en adelante, «Chopard», «esta», «su», «nosotros», «nuestro/a»), y su uso se rige por las siguientes condiciones de uso (en adelante «Condiciones de Uso» o «Condiciones»). Hemos redactado las presentes Condiciones para aclararle cómo puede utilizar nuestro Sitio Web, nuestros productos y demás servicios que le prestamos (denominados conjuntamente en los sucesivo, los «Servicios»).
1.2 Le rogamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso antes de acceder a nuestro Sitio Web o de utilizar cualquiera de nuestros demás Servicios. Si no está de acuerdo con cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso, le rogamos que salga del Sitio Web inmediatamente y no utilice nuestros demás Servicios.
1.3 Chopard podrá, en cada momento, revisar, cambiar, modificar o retirar parte de las presentes Condiciones de Uso a su discreción. La nueva versión fechada de las presentes Condiciones de Uso entrará en vigor tan pronto como se publica en línea.
1.4 Las presentes Condiciones, junto con nuestra Política de Protección de Datos regirán su relación con Chopard en relación con el presente Sitio Web.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1 Chopard pone a disposición su Sitio Web y sus Servicios para acercar bienes de lujo sostenible y de calidad a sus clientes, así como para transmitir información acerca de una de las últimas firmas familiares de joyería y relojería, sus miembros, noticias, eventos, Servicios y demás información corporativa a los usuarios de su Sitio Web y a otros terceros.
2.2 Le rogamos que tenga en cuenta que todas las funcionalidades, contenidos y especificaciones de nuestro Sitio Web o demás Servicios, y cualquiera de los productos o precios descritos o ilustrados, están sujetos a modificación sin previo aviso.  Además, la inclusión de cualquier producto o servicio no implica ni garantiza que este estará disponible en todo momento.
2.3 A pesar de que nos esforzamos por asegurar que nuestros Servicios y demás datos que proporcionamos sean completos, precisos y estén actualizados, algunos datos proporcionados podrían ser, en cada momento, inexactos o incompletos o estar desactualizados. No ofrecemos garantía alguna con respecto a la integridad o exactitud de los Servicios o cualquier otra información, contenido, asesoramiento o recomendaciones realizadas a través del Sitio o los Servicios. Tampoco ofrecemos manifestación ni garantía alguna con respecto a la calidad o la seguridad de cualesquiera productos o Servicios, ni de cualesquiera productos o Servicios de terceros ofrecidos o puestos a disposición.

3. SU USO DE NUESTROS SERVICIOS

Lo que le concedemos

3.1 Chopard le otorga una licencia personal, mundial, libre de cánones, no transferible, no exclusiva y revocable y limitada para acceder y utilizar nuestros Servicios, a los efectos exclusivos de permitirle, en calidad de usuario, el uso y disfrute de los beneficios del Sitio Web para un uso personal y no comercial, con arreglo a lo dispuesto en las presentes Condiciones y nuestras demás políticas. Consulte la cláusula 6, «Uso del Sitio Web» a continuación para obtener más información acerca de cómo le permitimos usar nuestro Sitio Web.

Lo que nos concede

3.2 Al usar nuestros Servicios, podría proporcionarnos o permitirnos el uso de ciertos contenidos o datos que le conciernen, por ejemplo, al transmitirnos fotografías u otra información acerca de su experiencia con los relojes, las joyas y demás artículos de Chopard. A este respecto, concede a Chopard una licencia ilimitada, irrevocable, mundial, libre de cánones, perpetua, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, utilizar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, transformar, publicar y distribuir el contenido o cualquier otra información que nos proporcione. En consonancia con nuestra Política de Protección de Datos, podremos utilizar cualquier contenido u otra información que nos proporcione de diversas maneras, tales como, a título meramente ilustrativo y sin carácter limitativo, facilitar su experiencia en Chopard, así como para administrar, desarrollar, prestar, promover y mejorar los Servicios, así como para la investigación y la creación de nuevos servicios de Chopard.
3.3 Asimismo, entiende que todas las preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, testimonios, endosos, dibujos, conceptos, fotografías o comentarios (denominados conjuntamente en lo sucesivo «Comunicaciones») que nos proporcione no tendrán un carácter confidencial, y pasarán a ser de nuestra propiedad exclusiva. Si nos remite comentarios, sugerencias o cualquier otro Envío, lo que abarca a título meramente ilustrativo y sin carácter limitativo ideas de negocio y obras originales, otorga a Chopard un licencia mundial, libre de cánones, perpetua, totalmente sublicenciable e irrevocable para utilizar, distribuir, reproducir, adaptar, modificar, mostrar, crear obras derivadas y utilizar de otro modo dichas Comunicaciones. Esto significa que podremos utilizar las ideas que nos proporcione sin necesidad de retribuirle o mencionarle.
3.4 Aunque no estamos obligados a ello, podremos, a nuestra entera discreción, supervisar o revisar el Sitio Web y acceder, revisar, supervisar, eliminar y suprimir contenidos en todo momento y por cualquier motivo, en particular si consideramos que el contenido vulnera las presentes Condiciones.

Su comportamiento

3.5 Usted es el único responsable de todos los contenidos que facilite y de sus actividades o que se produzcan de otro modo con su cuenta (incluso si dichos contenidos o actividades emanan de otras personas que hayan accedido al Sitio Web u a otros Servicios a través de su cuenta).
3.6 Al usar nuestros Servicios, acepta que :

• No usará el Sitio Web o los Servicios para ningún propósito que sea ilegal o que esté prohibido de otro modo por las presentes Condiciones.
• No utilizará ningún medio automatizado —tal como cualquier robot, araña, etc.— para acceder a los Servicios o extraer información de otros usuarios.
• No copiará, modificará, distribuirá, venderá o arrendará ninguna parte de nuestro Sitio Web o nuestros Servicios.
• No realizará ingeniería inversa ni intentará extraer el código fuente del software.
• No utilizará ni desarrollará aplicaciones de terceros para interactuar con el Sitio Web o los Servicios o cualquier otro contenido o información de los usuarios, a menos que usted disponga de nuestro consentimiento por escrito.
• No utilizará el Sitio Web o cualquiera de los Servicios de ninguna forma que pudiera interferir, interrumpir, afectar negativamente o inhibir a otros usuarios de Chopard para el pleno uso de los Servicios, o nuestra capacidad para mantener nuestros Servicios.
• No utilizará este Sitio o cualquiera de los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de los Servicios.
• No usará ni intentará usar la cuenta de otro usuario de Chopard sin su permiso.
• No solicitará los datos de inicio de sesión de otro usuario.
• No creará ninguna cuenta con el nombre de otra persona con la intención de suplantar su identidad ni creará ninguna cuenta utilizando cualquier nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
• No proporcionará contenido que sea ofensivo o que contenga pornografía, violencia gráfica, amenazas, incitación al odio, o incite a la violencia, o promueva cualquier actividad ilícita.
• No utilizará los Servicios de cualquier manera que vulnere los derechos de Chopard o los de cualquier tercero.
• No utilizará los Servicios para acosar, difamar, abusar, hostigar o amenazar a terceros, incluidos otros usuarios.
• No comprometerá la seguridad de los Servicios, lo que abarca, a título meramente enunciativo y sin carácter exhaustivo, la carga de virus u otro código malicioso.
• No intentará eludir cualesquiera filtros de contenidos o técnicas de filtrado de contenidos utilizado por Chopard.
• Podrá acceder solo a aquellas áreas o funcionalidades de los Servicios a los que le hayamos autorizado a acceder, y no podrá intentar acceder a otras áreas o funcionalidades a las que no esté autorizado a acceder
• Se abstendrá de sondear, escanear o probar la seguridad o vulnerabilidad de nuestros Servicios, lo que abarca cualquier sistema o red de Chopard.
• No enviará correos electrónicos no deseados ni spam a otros usuarios o a Chopard
• No podrá participar en ninguna actividad que infrinja las presentes Condiciones ni alentará actos que las vulneren.

3.7 Chopard le permite compartir información que le concierne con Chopard, lo que abarca fotografías que muestren sus experiencias con nuestros productos. También le permitimos que se ponga en contacto con nosotros, por ejemplo, para hacer preguntas, aportar comentarios y sugerencias u otras acciones similares. Cualquier comunicación o material que nos envíe a través de Internet es y será considerada no confidencial. Chopard no tiene ninguna obligación de ningún tipo con respecto a dicha información proporcionada. Por ende, cualquier Información Personal (tal como se define en nuestra Política de Protección de Datos) u otra información confidencial que usted elija compartir podría ser visible para otras personas. Usted acepta que cualquier información que comparta podrá ser visualizada por terceros. Le rogamos que no comparta aquella información que no desee que vean otras personas o que sea de dominio público, como su Información Personal (tal como se define en nuestra Política de Protección de Datos).
3.8 En ocasiones, podríamos solicitarte Información Personal con el fin de ofrecerle ciertos Servicios; por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar sus comentarios o preguntas, podríamos pedirle su información de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted si es preciso. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le rogamos que no comparta su información personal con Chopard a menos que así se le solicite expresamente.
3.9 Adoptamos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas razonables y adecuadas para proteger cualquier información personal que procesemos frente a la pérdida, el uso inadecuado, el acceso no autorizado, la revelación, la alteración y la destrucción. No obstante, aunque nos esforzamos por proteger su información personal en la medida de lo posible, no puede garantizarse al 100 % la seguridad de ningún sistema de transmisión de datos ni ninguna red. Como consecuencia de ello, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida en el Sitio Web cuando se transfiera a través de Internet o de redes no seguras. Por lo tanto, usted reconoce que existen limitaciones a la seguridad y a la protección de los datos inherentes a Internet, que no podemos garantizar la seguridad, la integridad ni la confidencialidad de toda la información que intercambie con Chopard y otros usuarios de Chopard, y que renunciamos a toda responsabilidad a este respecto. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y protegemos su Información Personal, le rogamos que consulte nuestra Política de Protección de Datos.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

4.1 Su privacidad es importante tanto para usted como para nosotros.  Le rogamos que consulte nuestra Política de Protección de Datos para conocer cómo tratamos los datos relativos a su registro y uso de nuestros Servicios.

5. DERECHOS DE AUTOR Y DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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7.4 Chopard goza de una reputación mundial por el diseño y la fabricación de relojes, joyas y otros artículos de lujo de alta calidad. A tal fin, posee sus propias fuentes de creatividad, en particular equipos de diseñadores altamente cualificados que conciben y perfeccionan las creaciones de Chopard. Como consecuencia de ello, Chopard no acordará ni aceptará ser la destinataria de propuestas no deseadas de colaboración y es posible que Chopard pueda estar trabajando ya en ideas similares. Por lo tanto, le advertimos de que Chopard no está interesada en recibir ideas u otras propuestas.

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9. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

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10. RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN

10.1 Los Contenidos del presente Sitio Web pueden contener imprecisiones o errores tipográficos. Chopard se reserva el derecho a hacer cambios, correcciones y/o mejoras a dicho contenido en cualquier momento y sin previo aviso, si bien no se compromete en modo alguno a hacerlo.
10.2 El estilo, los dibujos y los colores de los productos de Chopard contenidos en el Sitio Web podrán modificarse sin previo aviso.

11. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

11.1 Los productos presentados en el Sitio Web son representativos de la colección de Chopard. Sin embargo, no todos los productos de Chopard se presentan en el Sitio Web.
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11.4 A pesar de que hacemos todos los esfuerzos para intentar garantizar que el color, diseño, estilo, número de referencia, descripción, tamaño y precios (según corresponda) de los productos que aparecen en el Sitio Web sean representativos de los productos originales, estos pueden estar sujetos a variaciones. En virtud de ello, las descripciones de productos y servicios en este Sitio Web pueden variar en cada momento, y pueden producirse errores tipográficos de los que se deriva la posibilidad de que las descripciones de productos y servicios, lo que abarca, entre otros, los precios (según corresponda), podrían no ser completas o precisas o no estar actualizadas. Chopard no será responsable de ningún error o inexactitud en la descripción, referencia, precio (donde esté disponible) y en las fotografías o representaciones gráficas de los productos que aparecen en el Sitio Web, y no tendrá obligación alguna de entregar los productos ni de pagar ninguna indemnización. Puede remitirse cualquier duda sobre los productos al Departamento de Atención al Cliente de Chopard online, a través del apartado «Contacto» de la página web.

12. PRECIO DE VENTA MINORISTA DE CHOPARD (SI PROCEDE)

12.1 Chopard se reserva el derecho a cambiar los precios de productos y servicios presentados en el presente Sitio Web en todo momento sin previo aviso.

13. ENLACES

13.1 El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros en Internet que no están sujetos a la administración ni al control de Chopard. Dichas direcciones o enlaces se proporcionan únicamente a título de ayuda para que usted pueda localizar otras páginas web de Internet que puedan ser de su interés. Chopard proporciona enlaces para fines de conveniencia y no respalda a los propietarios ni los contenidos de cualquier Sitio Web enlazado, lo que incluye cualquier sitio web enlazado de cualquier empresa relacionada con Chopard, de la que tenga el control o que se halle bajo su control común.
13.2 Chopard no ha revisado ninguno de los sitios web que enlaza al Sitio Web. Chopard no será responsable de la disponibilidad o el contenido de tales sitios web o de cualquier artículo contenido en dichos sitios web u obtenido a través de estos. Le rogamos que tenga en cuenta que seguir cualquier enlace a sitios web de terceros se realiza por su propia cuenta y riesgo.

14. UFUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

14.1 Las presentes Condiciones de Uso representan el acuerdo íntegro entre Chopard y usted sobre el acceso y el uso del Sitio Web y de sus contenidos.
14.2 Las presentes Condiciones de Uso, así como su uso del Sitio Web y cualquier acuerdo entre nosotros, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Suiza, sin que sean de aplicación los principios relativos a los conflictos sobre el derecho aplicable. Cualquier disputa, controversia o reclamación que se derive o se relacione con las presentes Condiciones está sujeto a la competencia exclusiva de los tribunales ordinarios del Cantón de Ginebra, Suiza, con la excepción de una apelación ante el Tribunal Federal de Suiza, y las partes aceptan y se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de dicho tribunal.

15. EFICACIA PARCIAL

15.1.Si cualquier parte de las presentes Condiciones se considerara inaplicable, dicha disposición se suprimirá en las presentes Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las Condiciones restantes.

16. INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES

16.1 Le rogamos que tenga en cuenta que las presentes Condiciones, junto con cualesquiera otros documentos incorporados mediante referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Chopard. Nos reservamos todos los derechos que no le hayamos conferido expresamente. No podrá ceder ninguno de los derechos u obligaciones adquiridos en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento expreso. No renunciamos a ninguna disposición contenida en las presentes Condiciones, incluso si no se hace valer. Las presentes Condiciones se mantendrán vigor hasta el momento en que las modifiquemos o resolvamo.

17. CONTACTO

Si tiene alguna duda acerca de las presentes Condiciones o de nuestras prácticas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de «Contacto» online o en la siguiente dirección :

Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA
A/A: Digital Department
Rte de Veyrot 8
C.P. 85
1217 Meyrin 1
Suiza
Correo Electrónico: info@chopard.ch
Tel: +41 (0)22 719 31 31

Fecha efectiva: 17.10.2019

Le Petit Fils de L.-U. Chopard et Cie S.A., Meyrin